よくある質問

サービスを探すページからカテゴリ（美容・健康・暮らし・飲食など）、来店または出張、エリア、日時を選び、ご希望の店舗・サービス詳細から予約へ進んでください。店舗によっては、掲載店の予約サイトへご案内する「外部サイト予約」となります。

オスミツキには、日時を選んで予約し、マイページで確認・変更・キャンセルできる「アプリ内予約」と、掲載店の予約サイトへご案内する「外部サイト予約」の2種類があります。詳細ページの予約ボタンの表示で見分けられます。外部サイト予約の申込み・変更・キャンセル・お支払いは、すべて移動先サイトの規約に従います。

来店はお客様が店舗へ行ってサービスを受ける方法、出張は担当スタッフがご自宅・ホテル・オフィス等へ訪問する方法です。検索時に来店／出張を選べます。来店予約では店舗を、出張予約では訪問先住所・入館方法を指定します。対応の可否はカテゴリや店舗によって異なります。

アプリ内予約の場合は、マイページの予約詳細から変更・キャンセル申請ができます。外部サイト予約の場合は、予約した掲載店の予約サイトからお手続きください。キャンセル期限や料金は店舗やサービスによって異なります。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

アプリ内予約は現在、現地決済に対応しています。サービス当日に、担当店舗が案内する方法でお支払いください。アプリ内決済は準備中です。外部サイト予約のお支払い方法は、移動先の予約サイトの案内に従います。

スタッフ指名に対応するサービスでは、担当スタッフごとに指名料が設定される場合があります。指名せず「指名なし」で予約した場合は、条件に合うスタッフを店舗または運営側で割り当てます。料金は検索結果や詳細ページで事前に確認できます。

来店予約では出張費はかかりません。出張予約では対応エリアや訪問先までの距離に応じて出張費が加算される場合があります。料金は予約前に合計金額として表示します。

複数スタッフが在籍する店舗では、スタッフ詳細ページから指名して予約できます。特に希望がない場合は「指名なし」を選ぶと、対応可能なスタッフが割り当てられます。指名の可否はカテゴリや店舗によって異なります。

オスミツキには、1名で活動する個人の提供者と、複数店舗・複数スタッフを持つ法人・店舗の両方が掲載されています。検索結果では「個人」「サロン・店舗」の種別が表示され、いずれも同じ流れで予約できます。

オスミツキの掲載基準を満たした店舗・サービス提供者をご案内します。プロフィール、サービス、レビューなどを確認して選べます。

美容・健康はもちろん、ペット、暮らし、飲食、ギフト、資産形成、顧問・研修、コミュニティ、イベント、AI、アプリ開発など、幅広いカテゴリの店舗・サービスを探せます。トップページのカテゴリからお選びいただけます。

現在は東京を中心に展開しています。検索結果や詳細ページで、来店の店舗所在地や出張の対応エリアを確認できます。対応エリアは順次拡大予定です。

ご利用条件は店舗・サービスごとに異なります。年齢・性別などの対応可否は、各店舗・サービスの詳細ページの表示でご確認いただけます。